時(shí)代變革的國(guó)企素描  動(dòng)靜非常的初心使命

第五章  猴王要吹集結(jié)號(hào)

（三）

本節(jié)導(dǎo)讀  樹(shù)立甲方與乙方意識(shí)，是一個(gè)人工作的基本倫理。在暫時(shí)分不清工作倫理的情況下，企業(yè)負(fù)責(zé)人可以要求直接下級(jí)去處理問(wèn)題，然后等待下屬來(lái)匯報(bào)情況，然后再作指示不遲……絕不可本末倒置不可青紅皂白亂下結(jié)論！管理者更要杜絕對(duì)牛彈琴現(xiàn)象的發(fā)生。何兵與涂然之間的公開(kāi)沖突終于發(fā)生了，蕓生用一句話化解了矛盾，并從企業(yè)實(shí)際出發(fā)對(duì)何兵進(jìn)行了批評(píng)……企業(yè)的嚴(yán)重內(nèi)耗，讓北京來(lái)的紀(jì)委書(shū)記潸然落淚……

    大約在2010年的年底，有一天上午臨近下班時(shí)分，江南電建一公司的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理雙雙來(lái)到我辦公室，怒氣沖沖地指責(zé)東方紅莫名其妙——摸不著墳頭亂哭——讓我一時(shí)不知所云摸不著頭腦。來(lái)客的情緒很激動(dòng)，顯然兩人是商量好的找我來(lái)出氣的。電建一公司承建東方紅一期合成氨熱電項(xiàng)目。昨日施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生停電事故，致使他們單位的20多名施工人員滯留在100多米高的大煙囪上下不來(lái)。我以為他們是來(lái)向我興師問(wèn)罪的。

     我熱情地沏茶倒水，要求他倆坐下來(lái)聽(tīng)我解釋。我說(shuō)昨天上午，施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生施工電源故障后，我在第一時(shí)間就接到了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人高強(qiáng)的電話，知道這是江東供電局下屬的變電所設(shè)備故障造成的，我立即驅(qū)車趕到縣供電局催促解決?？h供電局局長(zhǎng)答應(yīng)我在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)修好送電，結(jié)果修了3～4個(gè)小時(shí)還沒(méi)有弄好。到了中午，大煙囪上的工人有人餓了，有人要上廁所，出現(xiàn)了急躁情緒，紛紛給119、110和12345市長(zhǎng)熱線打電話，造成了新聞媒體的聯(lián)動(dòng)關(guān)注。下午政府啟動(dòng)了應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，省、市、縣供電局要求電修部門領(lǐng)導(dǎo)到故障變電所現(xiàn)場(chǎng)督戰(zhàn)。此次事故，共造成施工人員在大煙囪上滯留了8個(gè)小時(shí)。

      我代表東方紅真誠(chéng)地向他們表示歉意，并告訴他們，我在昨天傍晚就要求公司的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人高強(qiáng)向貴方的施工人員表示慰問(wèn)。因?yàn)橹暗暮献麝P(guān)系，我和一建的董事長(zhǎng)也算是老熟人了。他看起來(lái)比較文弱，實(shí)際上是一位條理清楚、頭腦清醒的管理者。他一臉苦笑地告訴我：“我不是來(lái)討你給我們道歉的，我是來(lái)向你訴說(shuō)今天早晨我們發(fā)生的遭遇。”

      他介紹說(shuō)，今早一上班，我接到了東方紅高強(qiáng)電話，要求我們立即到你們公司來(lái)一趟，聲稱涂然有事和我們面談。我和總經(jīng)理合計(jì)后琢磨，昨天的施工電源事故不是處理好了嗎，會(huì)是什么事呢？在驅(qū)車趕來(lái)的路上，總經(jīng)理給我分析了幾種可能：一是為昨天的事故向我們道歉。我一想這也不符合常理，道歉應(yīng)該是涂然和你上門到我們公司來(lái)??！二是為后續(xù)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作......因?yàn)樽蛱斓氖鹿?，我們公司采取了保護(hù)業(yè)主的態(tài)度，沒(méi)有讓事故的影響進(jìn)一步擴(kuò)大......

      他們分析很可能是后一種情況，因?yàn)闁|方紅東區(qū)項(xiàng)目之后還有西區(qū)和南區(qū)項(xiàng)目，一期項(xiàng)目建成后還有二期項(xiàng)目，總投資超過(guò)100億元的化工項(xiàng)目在廬州誰(shuí)不知道??！現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤其是建筑安裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，電建一公司當(dāng)然希望抓住和擴(kuò)大東方紅這個(gè)家門口的業(yè)務(wù)。他們過(guò)去與涂然接觸不多，更談不上了解。他們希望能夠得到涂然情感上的認(rèn)可?？墒钱?dāng)倆人滿心歡喜地踏入涂然辦公室門檻時(shí)，迎接他們的是涂然那一副冷若冰霜的態(tài)度，讓倆人完全沒(méi)有任何思想準(zhǔn)備。

     據(jù)他倆輪流介紹：倆人剛在涂然的沙發(fā)上落坐，涂然就開(kāi)始就昨天的停電事故教訓(xùn)他們。他首先是以主人的身份質(zhì)問(wèn)他們：“你們知道這起事故的嚴(yán)重后果嗎？事故造成的影響有多壞嗎？你們公司是怎么管理安全生產(chǎn)的？”他盛氣凌人地要求對(duì)方：“你們必須要就昨天的事故給東方紅一個(gè)說(shuō)法，你們要對(duì)在我們公司工作的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，你們要拿出措施挽回事故給東方紅造成的影響......”涂然好像很生氣，脾氣也很暴躁，根本沒(méi)有給客人說(shuō)話解釋的機(jī)會(huì)，他先后對(duì)電建一公司的兩位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的訓(xùn)斥。

     電建一公司的董事長(zhǎng)喘著粗氣對(duì)我說(shuō)：“你東方紅是央企的二級(jí)企業(yè)，我們一公司也是央企的二級(jí)企業(yè)，他涂然是東方紅的董事長(zhǎng)兼黨委書(shū)記，我也是一公司的董事長(zhǎng)兼黨委書(shū)記，我們倆家是合作的關(guān)系，不是上下級(jí)的關(guān)系，你不能居高臨下不分青紅皂白地像訓(xùn)孩子一樣訓(xùn)我們！”一公司的總經(jīng)理站起身替他們董事長(zhǎng)打抱不平，他說(shuō)他本來(lái)打算和涂然理論幾句，被同行的董事長(zhǎng)給攔下了，他說(shuō)他出門時(shí)用盡量平靜地語(yǔ)氣提醒涂然：“你去看看我們雙方簽訂的合同，我們施工單位只負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、施工安全和施工組織，但施工電源、消防用水、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度是你們業(yè)主東方紅負(fù)責(zé)的......”

     “本來(lái)是你們東方紅的過(guò)錯(cuò)，你們卻張冠李戴地把責(zé)任推到我們頭上，并且一大早把我倆喊來(lái)一頓鬼訓(xùn)！”一公司的董事長(zhǎng)終于咆哮起來(lái)，他倏地站起身，指著我的臉，吼：“你從哪里請(qǐng)來(lái)的這個(gè)狗屁不懂、不通人性的董事長(zhǎng)！？”我讓他給吼樂(lè)了，我連忙站起身，一邊給他賠不是，安慰他別激動(dòng)，一邊批評(píng)他別罵人。一公司的總經(jīng)理向我解釋：“我們董事長(zhǎng)過(guò)去跟你一見(jiàn)如故，他是被你們涂然給氣瘋掉了，他在涂然那一言未發(fā)，一個(gè)勁地抽煙，下樓快走到你們公司門口時(shí)，他突然折回頭對(duì)我吼，到你這來(lái)出出氣，否則回家非被氣死不可！”他望了一眼董事長(zhǎng)發(fā)紫的臉，回頭對(duì)我笑著說(shuō)：“他這是有火沒(méi)處發(fā)......請(qǐng)你諒解??！”

     “猴王”要吹集結(jié)號(hào)，在東方紅迅速傳播開(kāi)來(lái)。那段時(shí)間，涂然頻繁地找人到他辦公室談話，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和管理大談特談自己的想法。他好像處于一種極度亢奮的狀態(tài)，有時(shí)一談就是1～2個(gè)小時(shí)，常常是站著手舞足蹈地演講，很少坐到沙發(fā)上或讓下屬表達(dá)意見(jiàn)。他一改剛到任時(shí)謙虛低調(diào)的作風(fēng)，轉(zhuǎn)而向自信高調(diào)的方向轉(zhuǎn)變。他演講的內(nèi)容主要是抨擊以往企業(yè)的陋習(xí)，闡述支離破碎的理論，含沙射影地批評(píng)我和經(jīng)營(yíng)班子的做法，讓下屬無(wú)法接話和表達(dá)意見(jiàn)。

     涂然行事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變是我縱容的，他的不滿也與我有關(guān)系，根源是他吹的幾次集結(jié)號(hào)都被我化解了，他當(dāng)然很不開(kāi)心和不爽。盡管我在表面上和實(shí)際上，仍然特別維護(hù)他的形象，絕不在任何組織場(chǎng)合或非組織場(chǎng)合，發(fā)表對(duì)他的真實(shí)看法和評(píng)論，但是我心里卻對(duì)他的所作所為非常厭煩和反感。也有一些同事，剛從他辦公室出來(lái)，就跑到我辦公室來(lái)發(fā)牢騷，我總是站在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的高度，溫和地斥責(zé)這些同事曲解了涂然的用意和出發(fā)點(diǎn)。

      但是，我的良苦用心并沒(méi)有得到好報(bào)，沒(méi)出半年企業(yè)就出現(xiàn)了許多議論和謠言。尤其是在一些公開(kāi)的會(huì)議上，涂然就自覺(jué)或不自覺(jué)地把在辦公室與下屬的演講內(nèi)容搬了出來(lái)，在企業(yè)內(nèi)部造成了較大的思想混亂。一些風(fēng)頭人物趁機(jī)在群眾中煽風(fēng)點(diǎn)火，唯恐天下不亂，我和常務(wù)何兵等經(jīng)營(yíng)班子成員的威信受到了一些影響。性格直爽的何兵終于坐不住了。針對(duì)企業(yè)決策效率日益低下的現(xiàn)實(shí)，他先是到我辦公室，沖著我發(fā)火或破口大罵：“你們（把我也帶上了）能干什么屌事啊......”他忍不住開(kāi)始罵娘了。我知道他不是罵我的，可他每次張口罵娘都把我和涂然放到了一起......

     隨著時(shí)間的推移，企業(yè)決策會(huì)議上也出現(xiàn)了激烈的對(duì)抗。有一次黨政聯(lián)席會(huì)議上，記不清在一件什么內(nèi)容的決策問(wèn)題上，涂然發(fā)表了一個(gè)莫衷一是方向含糊的觀點(diǎn)，氣得何兵當(dāng)場(chǎng)暴跳如雷甩門而出，好不容易把他勸回來(lái)坐到會(huì)議桌旁，他仍然瞪著一雙牛眼扯著嗓子怒罵：“你們還他媽的談企業(yè)管理，鼻屎大的事都不敢決策，屁大的責(zé)任都不敢承擔(dān)，傳出去讓人牙齒都笑掉了！”涂然怒不可遏地站起身質(zhì)問(wèn)：“你罵誰(shuí)??？你今天必須給我說(shuō)清楚！”我連忙站起身為何兵圓場(chǎng)：“他不是罵你（一個(gè)人）的，我們大家都聽(tīng)到了，他是罵“你們”而不是‘你’......”

     那日上午，辦公室樓下突然傳來(lái)一片吵鬧聲，我正納悶誰(shuí)在辦公室樓下大聲喧嘩，辦公室副主任敏訥慌慌張張地從三樓跑上來(lái)，向我求救：“你趕緊到三樓涂董事長(zhǎng)辦公室勸架，何兵和董事長(zhǎng)在那里吵起來(lái)了，兩人的聲音都很大......”我問(wèn)：“怎么一回事？！”敏訥說(shuō)，涂然一早找何兵談話，誰(shuí)知談著談著，倆人就吵起來(lái)了！我靈機(jī)一動(dòng)，大聲對(duì)敏訥說(shuō)：“你去樓下大聲告訴何兵，就說(shuō)他的辦公室門鎖著，有兩名來(lái)客坐在我辦公室......我馬上要出門......鎖門，讓他趕緊回來(lái)接待客人......”

      其實(shí)，何兵辦公室沒(méi)有來(lái)客人，主要是我不能下去勸解和調(diào)停他們倆人之間的矛盾：完全站在中間的立場(chǎng)調(diào)停，涂然和何兵倆人都不會(huì)滿意；站在何兵的立場(chǎng)批評(píng)涂然，會(huì)讓涂然產(chǎn)生歧意，也有違企業(yè)倫理；站在涂然的立場(chǎng)批評(píng)何兵，肯定會(huì)委屈何兵，勢(shì)必會(huì)激起何兵更大的憤怒！沒(méi)有辦法，我只能向敏訥下達(dá)了上述命令，目的是使倆人都有個(gè)臺(tái)階下。何兵很快氣呼呼地出現(xiàn)在我面前。我不想聽(tīng)他解釋，我誠(chéng)懇地對(duì)他說(shuō)：“我們和涂然之間的矛盾不能公開(kāi)化，更不能動(dòng)不動(dòng)就讓涂然下不了臺(tái)，否則的話，涂然氣跑不來(lái)了，我們到哪去找他呢？！”何兵尥蹶子大喊：“跑了他馬B，跑了更好！”他余怒未消，口不擇言。

       我耐心地對(duì)何兵說(shuō)：“現(xiàn)在銀行貸款或擔(dān)保都實(shí)行面簽和攝像，涂然是公司的董事和董事長(zhǎng)，東方紅每個(gè)月都有5～6筆這樣的融資業(yè)務(wù)，如果有一筆業(yè)務(wù)不能及時(shí)辦理，其后果非常嚴(yán)重甚至?xí)＜叭P(pán)！”我扔了一支香煙給何兵，繼續(xù)向他解釋：“現(xiàn)在人民銀行已經(jīng)建立了信息平臺(tái)，同一集團(tuán)主體下不同子公司間有一筆貸款逾期，就會(huì)觸發(fā)企業(yè)的誠(chéng)信系統(tǒng)，就會(huì)像倒骨牌一樣覆水難收！”見(jiàn)何兵的情緒穩(wěn)定下來(lái)，我以開(kāi)玩笑的口氣威脅他：“如果你的脾氣不收斂，把涂然氣跑不來(lái)了，我就讓你帶著企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，領(lǐng)著銀行信貸人員坐飛機(jī)，到涂然出沒(méi)的地方去找他簽字……”

      就在那天我撇開(kāi)總公司羽亮從致遠(yuǎn)的五星級(jí)賓館連夜趕回廬州的第二天上午，公司辦公室主任周軍給我打電話，聲稱受涂然委托打聽(tīng)我父親家的住址，涂然要率公司高管來(lái)看望我重病的父親。我一口回絕了他的要求，并請(qǐng)他轉(zhuǎn)告涂然表達(dá)我的謝意。我父親生重病已經(jīng)5年了，期間住過(guò)許多次醫(yī)院，我從未允許企業(yè)工會(huì)和同事來(lái)看望過(guò)一次。2009年的最后幾天，是他老人家生命的最后時(shí)光，所以我從致遠(yuǎn)與涂然和羽亮分別后，連夜趕到父親床前，第二天沒(méi)有去上班。放下電話，我對(duì)涂然把企業(yè)那么多工作放下不管，而要帶大家來(lái)看望我父親頗不以為然。

     過(guò)了一會(huì)兒，常務(wù)何兵給我打來(lái)電話，繼續(xù)詢問(wèn)我父親的病情和家庭住址。我張口就謝絕了大家的好意，我說(shuō)我父親生病后，一直沒(méi)讓大家知道，主要原因是我在國(guó)有單位任職，怕在社會(huì)上影響不好。可是為什么卻讓涂然知道了呢？我說(shuō)原因是昨天晚上，定州市和致遠(yuǎn)縣的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)羽亮一行吃飯，還沒(méi)有開(kāi)席的時(shí)候，我忽然接到父親病危的電話，不得不向涂然和羽亮說(shuō)了實(shí)話。我對(duì)何兵坦陳道：“我原來(lái)是東方紅及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)帶領(lǐng)一班人為大家做過(guò)一些好事，如果我父親病危的事瞞不住，后面的局面就難以控制了！”

     何兵誠(chéng)懇地說(shuō)，涂然就帶我們班子成員過(guò)去看望，其他人是不知道的......我回答：“如果我同意班子成員來(lái)看望，那就意味著我父親的住址瞞不住了，因?yàn)槲覀儼嘧映蓡T中也有我的同學(xué)啊......”何兵最后說(shuō)動(dòng)我的，是下面這段話：“你就同意我們?nèi)タ赐?，不管怎么說(shuō)，也算是我們共事一場(chǎng)的情誼......你看現(xiàn)在的東方紅的格局已經(jīng)或正在發(fā)生變化......這時(shí)候，涂然帶領(lǐng)大家來(lái)看望你的老父親，且不論涂然的態(tài)度是否真誠(chéng)，至少也能夠給企業(yè)的一些墻頭草們發(fā)出某種信號(hào)！”

     何兵看到了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，東方紅加入總公司最突出的矛盾就是沒(méi)有強(qiáng)化企業(yè)改革發(fā)展的方向，根本和本質(zhì)是企業(yè)班子成員的團(tuán)結(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，核心是兩個(gè)主要負(fù)責(zé)人之間的溝通出現(xiàn)了障礙......何兵是個(gè)有思想有邏輯有深度的企業(yè)管理者，一生在企業(yè)耕耘卻淡泊名利，他曾經(jīng)多次和我探討過(guò)一個(gè)問(wèn)題：一個(gè)合格的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)該具備什么素質(zhì)？何兵的答案我很認(rèn)同：“一是要具備管理企業(yè)的意愿和能力，二是要具備引領(lǐng)企業(yè)方向的素質(zhì)和能力，三是要具備承擔(dān)責(zé)任的意愿和能力。”

     那年3月的一天，總公司的紀(jì)委書(shū)記陳杰來(lái)參加?xùn)|方紅領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，我在會(huì)上代表經(jīng)營(yíng)班子的發(fā)言提綱，就是結(jié)合半年來(lái)的工作實(shí)際，圍繞上述三個(gè)問(wèn)題逐次展開(kāi)的，發(fā)言的題目是“努力提高承擔(dān)責(zé)任的意愿和能力”，其目的就是為了告誡自己，也是為了提醒他人！紀(jì)委書(shū)記陳杰是個(gè)有水平的老者，曾經(jīng)是北京某部長(zhǎng)的秘書(shū)，他聽(tīng)明白了我講話的內(nèi)容，他對(duì)國(guó)企的感情很深，對(duì)國(guó)企面臨的問(wèn)題很無(wú)奈，他在最后的講話中聲淚俱下并諄諄囑托，給大家留下了深刻的難以磨滅的印象！

本章完